领航|任城兴隆社区:五张小卡片 提升居民幸福感

2021年02月24日20:38  来源:济宁新闻客户端  作者:王媛

济宁新闻网讯(记者 王媛)为提升社区治理水平,任城区越河街道兴隆社区坚持党建引领,创新开展“五卡”工作法,以精细化服务,提升居民幸福感。

“爷爷,前两天你说该理头发了,今天我带着咱理发师志愿者给你剪剪头发。”前不久,兴隆社区王母阁小区网格员带着志愿者来到居民李宗良老人家里,为老人理发。李宗良老两口是社区的空巢老人,年岁大了下楼不方便,这样精细化的贴心服务得益于社区推出的“五卡”工作法。

据任城区越河街道兴隆社区党委书记、居委会主任陈德军介绍,空巢独居老人比较多,子女都不在身边,老年人的需求得不到及时满足,为了更好地服务社区老年人,社区制定了五种卡片。围绕老年人的衣食住行、看病就医、矛盾调解等方面,“五卡”工作法开展暖心帮扶、爱心关爱、孝心关怀、连心服务、放心出行等方面的精准服务。每种服务做成一个卡片,由网格员发放到有需求的老人手中,群众按需“点单”,服务精准到家。目前兴隆社区又将全职妈妈、下岗人员等群体纳入“五卡”爱心关爱服务范围。社区定期邀请创业技能老师为有就业需求的居民提供培训。

围绕“五卡”涉及的服务内容,兴隆社区成立了夕阳扶老、文明劝导、文艺表演、疫情防控等七支志愿服务队,定期开展活动。

王雅文是一名大二学生,寒假回家后,听说越河街道兴隆社区招募疫情防控志愿者,她抢先报了名,从1月18日开始,她每天坚守在兴隆社区南辛庄派出所宿舍疫情检查岗,耐心地引导居民测量体温、扫描健康码。“作为一名新时代大学生,我觉着除了做好我们的本职工作,也就是学习之外,我们要更多地参与一些社会实践,为社会,为居民,为他人贡献一份自己的力量。”王雅文说。

目前,社区已招募志愿者426人,累计为居民群众提供各类服务168次,化解矛盾纠纷问题28起。此外,为美化社区环境、完善服务功能,社区建起了休闲广场、一站式便民服务大厅、娱乐活动室、红帆书苑等服务设施,方便了群众办事,丰富精神生活。兴隆社区先后荣获济宁市党建双基工作示范社区、省市级文明社区等荣誉。

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